SOPORTE

Manejo de datos

Cómo eliminar tu cuenta

  1. Abre Yano.
  2. Toca el ícono de Mi Perfil > Ajustes > Manejo de datos > Eliminar mi cuenta.
  3. Ingresa tu contraseña y toca Eliminar cuenta.

Si eliminas tu cuenta, ocurrirá lo siguiente:

  • Se eliminará tu cuenta de Yano.
  • Se eliminará tu historial médico.
  • Se te eliminará tu historial de mediciones.
  • Se eliminarán tus dispositivos agregados.
  • Si eres cuidador o proveedor de salud de un paciente, dejarás de serlo automáticamente.

Cómo eliminar tus datos

  1. Abre Yano.
  2. Toca el ícono de Mi Perfil > Ajustes > Manejo de datos > Eliminar mis datos.
  3. Confirma que deseas eliminar tus datos tocando Eliminar.

Si eliminas tus datos, ocurrirá lo siguiente:

  • Se eliminará tu historial médico.
  • Se te eliminará tu historial de mediciones.

Cómo descargar tus datos

  1. Abre Yano.
  2. Toca el ícono de Mi Perfil > Ajustes > Manejo de datos > Descarga tus datos.
  3. Toca el botón de Obtener archivo de datos.
  4. Al cabo de unos minutos recibiras en tu correo electrónico un archivo con tus datos.
  5. Descarga tu archivo.
    Obtendrás tus datos en forma de archivo CSV, que podrás abrir con cualquier programa de hojas de cálculo.

En el archivo de datos incluye:

  • Todo tu historial médico.
  • Todo tu historial de mediciones.